Mỗi lần thay đổi vị trí, nghỉ việc hay về hưu, những kinh nghiệm khó mà có được lại mất theo người ra đi. Tinu thu thập chúng từ các công cụ nhóm bạn đã dùng và cấu trúc thành hồ sơ mà cả tổ chức có thể tra cứu.
Kết nối với Slack, email, cuộc họp, tài liệu và phiếu yêu cầu. Không ai phải thay đổi cách làm việc.
Quyết định
Chuyển khỏi Northwind cho hàng xuất đi trong Q2.
Lý lẽ
Hai lần vi phạm SLA trong tám tuần; điều khoản phạt kích hoạt hai lần.
Các phương án đã cân nhắc
Người phụ trách · ngày ghi
ops@ · 2026-02-11
Chuyển sau hai lần vi phạm SLA. Đã cân nhắc Cargominde và Railnet về chi phí và năng lực, rồi chọn theo năng lực. Luồng nguồn được trích dẫn.
Tinu biến công việc nhóm bạn đang làm thành bộ nhớ có cấu trúc, dễ tìm kiếm. Không ai phải ngồi viết wiki.
Tinu kết nối với Slack, email, cuộc họp, tài liệu và phiếu yêu cầu, tìm ra những quyết định đáng lưu giữ rồi soạn sẵn một bản hồ sơ khởi đầu để nhóm bạn xem lại và xác nhận. Không thói quen mới, không trang trắng cần điền.
Tinu chấm điểm mỗi hồ sơ theo hai cách — kiểm tra schema chặt chẽ và đánh giá định tính — để biết chính xác còn thiếu gì. Sau đó Tinu mời người có ngữ cảnh liên quan nhất bổ sung phần còn thiếu, nếu họ muốn.
Hỏi @tinu và nhận câu trả lời được căn cứ vào hồ sơ quyết định thực tế. Mỗi thông tin đều liên kết lại luồng gốc hoặc tài liệu, và chỉ hiển thị những gì mỗi người được phép xem.
Chọn một ngành và mở không gian làm việc Tinu có thể sử dụng với dữ liệu tổng hợp.
Tinu được triển khai qua quy trình hướng dẫn, không phải đăng ký tự phục vụ. 30 ngày đầu chứng minh giá trị trước khi bạn cam kết cả năm.
Chúng tôi xử lý onboarding và thiết lập mẫu cùng bạn. Nếu bạn quyết định tiếp tục, giai đoạn thí điểm chuyển thẳng vào kế hoạch hàng năm của bạn.
Một số tổ chức mất đi kiến thức quan trọng mỗi khi một lãnh đạo hoặc tình nguyện viên rời đi, và không có ngân sách cho công cụ. Nếu đó là bạn, Tinu miễn phí hoặc chỉ tính theo chi phí. Các khách hàng trả phí trong ngành điện nước và công nghiệp tài trợ cho điều này. Tiêu chí không phải là bạn có phải tổ chức phi lợi nhuận hay không, mà là việc mất đi những gì nhân sự của bạn biết mỗi khi có người rời đi. Hãy cho chúng tôi biết về tình hình thay đổi nhân sự của bạn và chúng tôi sẽ cùng bạn xác định phạm vi.
Một nền tảng bộ nhớ thể chế ghi lại kiến thức nhóm bạn không thể để mất: quyết định, lý lẽ, ngữ cảnh và chuyên môn tích lũy khó có được. Nó kéo từ các công cụ bạn đã dùng và làm cho mọi thứ có thể tìm kiếm được trong toàn tổ chức.
Các tổ chức thị trường trung bình thiên về vận hành như tiện ích, nhà sản xuất và các nhà điều hành công nghiệp. Nơi mà kiến thức chuyên môn quan trọng sống trong đầu một vài người, và một lần nghỉ hưu hay bàn giao duy nhất có thể xóa đi ngữ cảnh mà tổ chức không dễ tái tạo.
Tinu tích hợp với Slack, email, công cụ họp, quản lý dự án và hệ thống tài liệu. Tinu hoạt động song song với những công cụ nhóm bạn đang dùng, nên không ai phải thay đổi cách làm việc, và mọi người đều thấy được những gì Tinu lưu lại.
Wiki và tìm kiếm đều giả định kiến thức đã được viết ra. Tinu giả định rằng chưa. Nó thu thập từ nơi công việc thực sự diễn ra, chấm điểm xem mỗi hồ sơ có đủ hoàn thiện để tin cậy không, và lấp khoảng trống qua các cuộc trò chuyện ngắn có hướng dẫn.
Có. Dữ liệu của bạn được giới hạn trong tổ chức của bạn, được kiểm soát bởi phân quyền dựa trên vai trò, và không bao giờ chia sẻ qua các tenant khác. SSO và SOC 2 hiện đang trong tiến trình.
Tinu hiện đang trong giai đoạn truy cập sớm. Khi bạn dùng biểu mẫu liên hệ, chúng tôi đưa bạn vào hàng đợi onboarding và sắp xếp để xác định phạm vi thí điểm phù hợp với nhóm của bạn.
Có. Các tổ chức phi lợi nhuận và tổ chức cộng đồng thường xuyên mất kiến thức quan trọng khi có người rời đi, và không có ngân sách cho công cụ, có thể dùng Tinu miễn phí hoặc theo chi phí. Các khách hàng trả phí trong ngành điện nước và công nghiệp tài trợ cho những vị trí đó. Hãy dùng biểu mẫu liên hệ và cho chúng tôi biết ai thường rời đi và điều gì mất theo họ.
Cho chúng tôi biết nhóm của bạn vận hành gì và kiến thức thất thoát ở đâu. Mỗi tin nhắn đều có người đọc.